Eu sempre me fiz essa pergunta no negócio da minha família porque não conseguímos fidelizar uma fatia maior de nossos clientes? O que estávamos fazendo de errado, e então resolvi buscar informação e aplicar em nosso negócio e tive um grande surpresa com a quantidade de informação que achei e resolvi aplicar, e hoje estiou aqui para passar pra vocês dicas de como fidelizar os seus clientes.